1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
2. Como o Sana Utiliza Cookies
A Plataforma Sana utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Manter sua sessão de uso ativa e segura
- Lembrar suas preferências (como tema escuro/claro)
- Garantir o funcionamento correto da autenticação (SSO)
- Analisar o uso da plataforma de forma agregada (quando ativado)
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1. Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento da Plataforma. Sem eles, recursos como login e navegação segura não funcionam. Não requerem consentimento, pois são indispensáveis ao serviço.
| Cookie | Finalidade | Provedor | Duração |
|---|---|---|---|
session_id | Manutenção da sessão de uso | Sana | Sessão |
XSRF-TOKEN | Proteção contra ataques CSRF | Sana (Angular) | Sessão |
oidc_* | Tokens de autenticação SSO (OIDC/PKCE) | Zitadel | Sessão / Configurável |
3.2. Cookies Funcionais
Estes cookies permitem que a Plataforma lembre das escolhas que você faz para proporcionar uma experiência personalizada. Requerem consentimento.
| Cookie | Finalidade | Provedor | Duração |
|---|---|---|---|
sana_theme | Preferência de tema (dark/light) | Sana | 1 ano |
sana_locale | Preferência de idioma | Sana | 1 ano |
cookie_consent | Registro da escolha de cookies | Sana | 1 ano |
3.3. Cookies Analíticos
Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a Plataforma, coletando informações de forma agregada e anônima. Requerem consentimento.
| Cookie | Finalidade | Provedor | Duração |
|---|---|---|---|
| Nenhum ativo no momento | — | — | — |
Nota: Cookies analíticos estão previstos para uma fase futura (REQ-HOME-008). Quando ativados, esta tabela será atualizada e um novo consentimento será solicitado.
3.4. Cookies de Marketing / Publicidade
O Sana NÃO utiliza cookies de marketing ou publicidade. Não rastreamos nossos usuários para fins publicitários nem compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios.
4. Cookies de Terceiros
Além dos cookies próprios, os seguintes serviços de terceiros podem definir cookies no seu navegador:
| Serviço | Finalidade | Política de Privacidade |
|---|---|---|
| Zitadel | Autenticação SSO | Política do Zitadel |
| FormSubmit.co | Processamento de formulários | formsubmit.co |
5. Gerenciamento de Cookies
5.1. Banner de Consentimento
Na primeira visita, você verá um banner de consentimento onde poderá aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando o link "Preferências de Cookies" no rodapé de qualquer página.
5.2. Configurações do Navegador
Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
| Navegador | Como gerenciar |
|---|---|
| Chrome | Configurações → Privacidade e segurança → Cookies |
| Firefox | Configurações → Privacidade & Segurança → Cookies |
| Safari | Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites |
| Edge | Configurações → Cookies e permissões de site |
5.3. Impacto da Desativação
Se você optar por desativar todos os cookies:
- ⚠️ Cookies estritamente necessários não podem ser desativados; a desativação no navegador pode impedir o funcionamento da Plataforma
- A autenticação (login) pode não funcionar corretamente
- Suas preferências de tema não serão lembradas
- A experiência de uso pode ser afetada
6. Tecnologias Semelhantes
Além de cookies, o Sana pode utilizar:
- Local Storage / Session Storage — para armazenar preferências e tokens de autenticação no navegador
- Service Workers — para funcionalidades offline (quando aplicável)
Estas tecnologias seguem as mesmas políticas de privacidade e consentimento aplicáveis aos cookies.
7. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas por meio do banner de consentimento e/ou notificação na Plataforma.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato:
- E-mail do DPO: contato@sana.tec.br
- Política de Privacidade completa:/privacidade
- Termos de Uso:/termos
9. Base Legal e Referências
- Lei 13.709/2018 (LGPD) — Art. 7°, IX (legítimo interesse para cookies necessários)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) — Art. 7°, VII (informações claras sobre coleta)
- Diretiva ePrivacy 2002/58/CE (UE) — Referência para boas práticas em consentimento de cookies
- GDPR (UE 2016/679) — Art. 6 (bases legais para processamento)
SANA AI TECNOLOGIA LTDA
Av. dos Vinhedos, nº 21, Andar 03 - Sala 303A, Bairro Jardim Sul, Uberlândia/MG, CEP 38.411-848
CNPJ: 66.089.493/0001-96
DPO: SANA AI TECNOLOGIA LTDA — contato@sana.tec.br